Faq

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Hoe lang duurt de verzending?

Wij verzenden binnen 4 werkdagen. De exacte levertijd hangt af van je locatie en verzendmethode.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zolang het product ongedragen en in originele staat is.

Hoe kan ik een retour of ruiling aanvragen?

Neem contact met ons op via buniyaclothing@hotmail.com en vermeld je ordernummer.

Verkopen jullie limited edition producten?

Ja! We droppen regelmatig exclusieve collecties. Volg ons op [Instagram / nieuwsbrief] om als eerste op de hoogte te zijn.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink via e-mail.

Wat als ik een verkeerd adres heb ingevuld?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres aanpassen. Is het al onderweg, dan kunnen we helaas niets meer wijzigen.

Wat gebeurt er als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Stuur ons direct foto’s van het beschadigde product via e-mail of Instagram DM. We zoeken dan samen een oplossing.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, duurt het gemiddeld 3-5 werkdagen voordat het bedrag is teruggestort.

Hoe snel reageren jullie op berichten?

We proberen binnen 24 uur te reageren op e-mails en DM’s.